К «онлайн» встрече подключились более десяти жителей края, вопросы обратившихся касались самого широкого списка тем: от получения необходимого обследования у профильных специалистов до организации медицинского обслуживания в удаленных территориях региона.
С помощью активистов Регионального Волонтёрского центра «Единой России» на связь с главой Министерства вышел пожилой житель Дзержинского района краевого центра. Пермяк обратился к Анастасии Крутень в интересах своего сына, ранее перенесшего операцию на головном мозге. В частности, поинтересовался возможностью получения реабилитационной помощи.
По итогам беседы с заявителем было принято решение о выезде специалистов – терапевта и невролога – для осмотра пациента на дому. На основании проведённой консультации будет определена тактика реабилитации, а также выбрано конкретное медицинское учреждение. В краевой столице необходимый вид восстановительной медицины оказывает Реабилитационный центр Городской клинической больницы им. С.Н. Гринберга. Заявитель поблагодарил главу Министерства здравоохранения за грамотную и эффективную организацию работы и неравнодушный подход к делу.
Сразу несколько жителей региона обратились на дистанционный приём с тёплыми словами за уже оказанное содействие. Так, заявитель, проживающий в Свердловском районе Перми, ещё до встречи с министром был записан на профильную консультацию в желаемое медучреждение для решения вопроса о протезировании коленного сустава. Положительно разрешилась и ситуация, о которой рассказала жительница микрорайона Запруд. Со слов пермячки, ранее её несовершеннолетнему ребенку было устно отказано в лабораторном обследовании, необходимом для госпитализации, по причине позднего срока подачи направления. В разговоре с Анастасией Крутень заявитель отметила, что к настоящему моменту уже получены практически все результаты проведенных обязательных исследований, а значит оперативное лечение в стационаре будет оказано как и планировалось ранее.
«Основные вопросы – по организации лечения, направления в стационар, выписки льготных препаратов. Они понятны и легко решаемы. Есть вопросы более сложные, требующие более предметной проработки. Прежде всего, хочется пожелать всем, кто обратился, здоровья. В свою очередь, всегда будем помогать и оказывать содействие всем заявителям», – прокомментировала результаты состоявшегося приёма Анастасия Крутень.
«Тема оказания медицинской помощи, сегодня актуальна как никогда. На нашей площадке уже второй раз за последние полгода проводится неделя приёмов граждан по вопросам здравоохранения. В сентябре прошлого года в ходе такой тематической недели более 56% вопросов удалось решить положительно. Оказать людям реальную помощь. Такая форма взаимодействия намного быстрее позволяет получать информацию и оперативнее решать конкретные вопросы», – резюмировал Александр Бойченко.