Портал «Услуги и сервисы Пермского края» упрощает процедуру обращения в региональные и муниципальные органы власти. Он работает по принципу «единого окна», с помощью которого можно не только подать заявление на предоставление услуг, не проводя много времени в поиске нужных сайтов, но и проконтролировать ход их выполнения в личном кабинете. Жители могут получить ряд муниципальных и региональных услуг на одном сайте. Также, перейдя на данный портал, гражданин может оформить справки и документы, которые доступны на Госуслугах: пройдя по ссылке, он автоматически окажется на федеральном сайте.
На данный момент в Пермском крае предоставляется 325 региональных и муниципальных услуг. Более 2,2 млн жителей Пермского края сегодня являются пользователями услуг в электронной форме. 1,2 млн прикамцев подтвердили свои учетные записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), что позволяет им использовать в полной мере услуги в электронной форме, в том числе получать результаты предоставления услуг без посещения ведомств.