Чат-бот – это цифровая программа, представляющая собой виртуального консультанта, который заменяет сотрудника информационной службы, технической поддержки, администратора или менеджера. Онлайн-собеседник выясняет потребности пользователей и помогает их удовлетворить. «Ассистент» отвечает на насущные вопросы об образовании и работе, льготах и поддержке, семье и детях, бизнесе и спорте. Кроме того, программа поясняет, как получить помощь в трудной жизненной ситуации, где в регионе отдохнуть, как доехать до желаемого места и прочее.
Пользователи могут выбрать из стартового меню интересующий раздел и узнать подробности. Темы сгруппированы по блокам, к которым прикреплены файлы с полезной информацией, активные ссылки или контактные данные. Например, выбрав раздел «Образование» можно получить доступ к 20 бесплатным онлайн-ресурсам, в разделе «Бизнес» молодые предприниматели смогут узнать о том, как создать свое дело, какие существуют льготы и меры поддержки на территории края, а также где пройти бизнес-обучение, и как принять участие в конкурсах и получить гранты и многое другое.
Отметим, молодежь Пермского края может получить актуальную информацию в Телеграм-канале #Нужные_люди и в сообществах Министерства по туризму и молодежной политике в социальных сетях ВКонтакте, Instagram, TikTok.